Optique Descartes https://www.optique-descartes.fr/ Magasin 100% indépendant vous proposant des lunettes choisies avec amour, qu'elles soient solaires ou non, à votre vue ou non. http://backend.userland.com/rss Kiubi 60 Quid de l'ouverture de votre magasin En Mars 2020, alors que la France se trouvait paralysée comme une partie de notre civilisation par les décisions de confinement des gouvernements, les opticiens en ont aussi fait les frais.

Cette semaine-là, je me souviens que les clients parlaient de leurs enfants obligés de rester à la maison, et donc d'eux-mêmes, contraints au télétravail pour accomplir leur devoir parental. Je me souviens aussi d'inquiétudes sanitaires de leur part. Pour autant, ce samedi d'affluence, alors que je jonglais entre les rayons homme et femme pour satisfaire les nombreuses demandes que j'ai eu, rien ne me laissait présager que quelques heures plus tard le gouvernement nous demanderait de tout arrêter.

C'est en retrouvant un ami de longue date, venu de Paris, et ne travaillant lui pas le samedi, que j'ai compris que j'étais totalement en décalage avec ce qui se passait pour le reste de la population.

Lorsqu'il m'a expliqué que tout allait fermer, je ne l'ai pas cru une seconde. Et pourtant, en cherchant un endroit où manger, je n'ai pu que constater le fait. Chaque patron, chaque gérant, et chaque membre de leur équipe arboraient une mine déconfite.

Pour les opticiens en même temps que les autres, le premier ordre fut drastiquement clair : nous serions fermés.
En quelques heures j'avais laissé mon magasin vivant et empli pour une perspective abyssale.
 
Le week-end aidant, mes confrères s'organisent autour de cette fermeture et mettent leurs employés en chômage partiel.

Pourtant, après deux jours dans ce sens, une liste dérogatoire autorise l'opticien à rester ouvert.

Et depuis, les opticiens sont toujours considérés comme professionnels de santé essentiels ce qui leur octroie la liberté d'ouvrir malgré tous les confinements.

Néanmoins, il faut avouer que cet effet d'annonces, qui plus est contradictoire, a poussé une énorme majorité de confrères à fermer boutique momentanément, puis à ne rouvrir que sur rendez-vous.

Pour ma part, j'ai pris le parti de garder un magasin ouvert "normalement" mais aussi de proposer des rendez-vous à ceux qui le souhaitaient, ou d'offrir de me déplacer pour les personnes plus vulnérables.

 

C'est pourquoi, vous n'avez pas d'inquiétudes à avoir, votre magasin Optique Descartes est non seulement toujours joignable mais aussi toujours visitable !

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Générale https://www.optique-descartes.fr/actualites/2021/03/31/quid-de-l-ouverture-de-votre-magasin.html Wed, 31 Mar 2021 12:16:43 GMT Ophélia BARBEY-DAIME
Que faire de ces lunettes qui trainent ? On connaît tous ce problème ! L'Ac-cu-mu-la-tion. Saviez-vous que ça peut être une maladie très sérieuse ?
Ce qui est sûr, c'est que ce qui encombre notre espace encombre notre esprit !
Libérez votre chez-vous de ces lunettes qui vous sont parfaitement inutiles : vieilles, moches, âbimées, plus à votre vue... Vous pouvez vous permettre toutes les discriminations s'il s'agit de trier votre bric-à-brac !
Non seulement vous aurez beaucoup plus d'espace pour votre collection de trains mignatures ou pour entreposer vos chaussettes en tricot, mais vous pouvez en plus choisir de faire un geste écologique et d'entraide !
C'est très simple : il existe plusieurs associations qui récupèrent toutes ces lunettes et les trient en fonction de leur correction. Puis, ils les attribuent à une personne dans le besoin, en France ou à l'étranger, grâce à leurs relations avec d'autres associations sur le terrain qui font le chemin inverse.

Vous avez deux choix, une fois votre grand ménage terminé, votre tas de lunettes devant vous (vous ne pensiez pas en avoir autant, n'est-ce pas ?) :
- Les mettre dans un carton et les envoyer directement à une association.
- Les apporter telles-quelles à votre dévouée, au magasin Optique Descartes à Lyon. 

Dans ce second cas, je m'occupererai de les accompagner de toutes les autres lunettes qui me sont apportées, puis de les envoyer à l'association Lunettes Sans Frontières.

Sachez que nous récupérons aussi les lunettes de soleil avec ou sans correction. Sachez aussi que si par exemple la peinture de la monture est écaillée, ce n'est pas un problème ! C'en est un si la lunette est carrément cassée en deux.

La demande en France a augmenté ces dernières années, que ce soit des familles les plus démunies ou lié aux récentes vagues d'immigration.

Pour autant, elle est aussi très importante à l'étranger ! De l'autre côté de la méditerranée, le processus d'équipement, son coût, et la disponibilité souvent à néant de services de santé compliquent incroyablement la prise en charge optique.

Je me suis rendu compte de ces deux demandes (française et étrangère) lors de mes études à l'école d'optique à Lyon.
Pour la première, nous avions un magasin d'application où venaient se fournir en équipements d'entrée de gamme un grand nombre de familles qui passaient déjà par des associations pour les consultations ophtalmologiques.

Pour la seconde, quoique je n'y aie pas participé, j'ai assisté aux comptes-rendus d'élèves ayant été au Maroc pour y pratiquer des contrôles de la vue, justement à vocation de trouver des lunettes offertes par les fournisseurs ou de seconde main. Et qu'elle surprise ce fut pour moi, que la quantité de demandes, une demande parfaitement insoutenable, quand on sait tous les problèmes sociaux que peuvent engendrer une mauvaise vision.


Je pense que mon message est passé : ce qui vous encombre manque cruellement à quelqu'un d'autre. Je ne peux pour l'instant pas m'occuper des vêtements et des jouets, mais pour ce qui est des lunettes, n'hésitez pas à me les faire parvenir.

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Générale https://www.optique-descartes.fr/actualites/2020/12/03/que-faire-de-ces-lunettes-qui-trainent--.html Thu, 03 Dec 2020 10:28:57 GMT Ophélia BARBEY-DAIME
Naissance d'une boutique : Optique Descartes
Et je réponds, que justement, dans la Grande Rue, la concurrence est déjà très nombreuse, et que j'ai la chance où je suis située d'être au plus près des foyers croix-roussiens.

Je réponds que parfois il faut savoir prendre des risques, que si on ne les prend pas, on ne les prendra jamais. Et que depuis 4 ans, je ne peux pas rêver meilleur contact que celui de ces familles qui viennent choisir leurs lunettes.
Depuis le premier jour de l'ouverture du magasin Optique Descartes, il n'a reçu que de la bienveillance et des encouragements. Je m'évertue à rendre tous ces bienfaits mais je suis toujours aussi touchée quand on remarque ces efforts.

Dès le début, afin de mettre en lumière l'installation du magasin, j'ai choisi une activité de relais pour les colis. Loin d'être aisé à rendre, ce service permet de donner l'info : "on est là !", et a très certainement favorisé une situation positive et stable dès le démarrage.
Malgré la période, le magasin a accueilli il y a quelques mois son premier apprenti, permettant à un jeune particulièrement gentil de poursuivre ses études, et me permettant de souffler de temps en temps, d'essayer d'être un peu moins sur tous les fronts.

Par ailleurs, accentuer le flux en magasin me permet d'observer les personnes, leur caractère, leurs mimiques, leurs préférences...
La relation commerciale est très particulière, elle n'est pas intime comme une relation amicale, mais c'est une rencontre et une découverte. On apprend parfois beaucoup de choses en une heure de vente sur un individu, plus peut-être que certains membres de son entourage. On sait sa situation financière et où sont ses priorités dans ce domaine, mais on détaille aussi ses goûts, on observe les traits de son visage et sa carnation, on sait l'image qu'il a envie de donner de lui, on entend les réticences murmurées qui naissent de ses complexes... Parfois, on en découvre même tout autant sur son cercle social lorsqu'il invite des proches à le conseiller !
C'est ce point qui me plaît le plus dans le commerce, cette relation très singulière, et la possibilité d'observer une multitude de caractères et d'histoires passionnantes.

Et quelques jours plus tard, quand je taille ses verres dans mon atelier pour effectuer le "montage" de ses lunettes, je repense à ce moment passé.]]>
Générale https://www.optique-descartes.fr/actualites/2020/12/03/naissance-d-une-boutique---optique-descartes.html Thu, 03 Dec 2020 09:38:24 GMT Ophélia BARBEY-DAIME
Naissance d'un site : Optique-Descartes.fr Comme beaucoup, ces confinements à répétition ont fait changer des choses vieillissantes et accélérer des innovations qui auraient été inévitables.

C'est le cas pour ce site. En 2016, quand j'ai ouvert mon magasin traditionnel à la Croix-Rousse (Lyon), avec la volonté d'offrir un cadre chaleureux et d'équiper le quartier de lunettes seyantes aux verres agréables, j'avais 22 ans.
Et depuis, que le temps a filé ! Que s'est-il passé pour qu'à l'heure où j'écrive cet article, j'aille déjà sur mes 28 ans ?
Le magasin Optique Descartes a grandi avec moi -qui sait lequel a fait grandir l'autre- et m'a tellement occupée que je n'ai jamais pris mon courage à deux mains pour apprendre à gérer un site comme celui que je vous remercie de consulter actuellement.

Lors du premier confinement, brutal et désorganisé, qui nous a tous fait entrer d'un coup dans une époque de surveillance, de jugements, et de peur très largement voulue, la situation des opticiens était floue. Le gouvernement n'a accepté notre ouverture que quelques jours après l'avoir d'abord refusée. De cette confusion a découlé une grande majorité de fermetures, les patrons ne pouvant pas demander à leurs employés de s'occuper de leurs enfants descolarisés, et de travailler en même temps. Ne pouvant pas non plus leur donner des ordres et des contre-ordres alternés comme le faisait l'Etat.
Enfin, la crainte de voir les clients calfeutrés chez eux, rendant notre présence intuile, a fini d'ancrer cette situation.

 

C'est après quinze jours d'attente que j'ai saisi l'occasion de m'inscrire au déploiement de l'opération "Urgence Opticiens" qui m'a permis d'accompagner toute une région dans ses besoins de réparations et de renouvellement de lunettes.

La situation de ce second confinement est bien différente, puisque rompue à l'exercice, la profession a directement obtenu le droit d'ouvrir, malgré la diminution de la clientèle régulière.
Face à cette décroissance, me renseignant sur les options qui pourraient s'offrir à mon magasin et moi, j'ai trouvé un hébergeur proposant de créer un site et de me former à l'administrer en un temps record.

Ce sont des occasions comme celle-ci qu'il faut savoir saisir pour grandir, alors nous voilà !
Sans surprise, c'est un travail chronophrage et épuisant que de remplir toutes les pages numériques de ce site, mais j'y découvre le plaisir de partager avec vous ma passion pour ce domaine, et l'espoir de développer un projet de visites à domicile ou de ventes à distance qui était jusqu'alors resté dans l'ombre.

Bienvenue et merci de m'accompagner pour ce nouveau défi, que je promets de mener à bien même si le temps essaie de me rattraper !

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Générale https://www.optique-descartes.fr/actualites/2020/12/03/naissance-d-un-site---optique-descartes-fr.html Thu, 03 Dec 2020 09:29:21 GMT Ophélia BARBEY-DAIME